Gebruiksvoorwaarden

Door u te registreren of CargaCell te gebruiken (hierna 'de Dienst'), gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u het niet eens bent met een van deze voorwaarden, gebruik de Dienst dan niet.

CargaCell is een website die in Spanje wordt beheerd door Freddy Angel Poll Garcia en waarmee momenteel opwaarderingen voor Cubaanse mobiele lijnen kunnen worden gekocht. CargaCell is geen telecomoperator en geeft geen opwaarderingen rechtstreeks uit aan Cubaanse lijnen. Opwaarderingen worden uitgevoerd via DT One, onze dienstverlener, die de verbinding met ETECSA onderhoudt. Betalingen worden verwerkt via MONEI, onze beveiligde betalingsgateway.

Om de Dienst te gebruiken moet u minimaal 18 jaar oud zijn, of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw jurisdictie. Door u te registreren verklaart u dat u aan deze eis voldoet en dat de door u verstrekte informatie waarheidsgetrouw en volledig is.

• U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw toegangsgegevens.
• U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerd gebruik van uw account.
• Het delen van accounts met derden is niet toegestaan.
• We kunnen accounts opschorten die verdachte activiteit vertonen of deze voorwaarden schenden.

• Alle prijzen worden weergegeven in euro's (EUR) tenzij anders aangegeven.
• Btw is niet inbegrepen in de prijs en wordt alleen in rekening gebracht als het factureringsland van de klant in de Europese Unie ligt.
• Toepasselijke servicekosten worden duidelijk weergegeven voordat de aankoop wordt bevestigd. Betalingen worden beheerd via MONEI, onze beveiligde betalingsgateway. Door een betaling te doen, accepteert u ook de voorwaarden van die dienst.
• Zodra de betaling is bevestigd en de opwaardering naar de operator is verzonden, is de transactie niet-restitueerbaar, behalve in de gevallen vermeld in sectie 6.
• Prijzen kunnen variëren op basis van de wisselkoers en kosten van de bestemmingsoperator.

We verwerken alleen restituties in de volgende gevallen:

• De opwaardering is niet geleverd aan het bestemmingsnummer door een fout in onze systemen of die van de provider.
• De operator heeft de opwaardering afgewezen en de fondsen zijn niet toegepast op het bestemmingsnummer.

We verwerken geen restituties als het opgegeven telefoonnummer onjuist was of als de opwaardering succesvol is geleverd. Om een restitutie aan te vragen, neem binnen 7 dagen na de transactie contact met ons op via onze contactpagina.

CargaCell biedt een interne portemonnee waarmee u saldo kunt sparen voor het kopen van opwaarderingen op het platform. De volgende regels gelden voor het gebruik en beheer van dit saldo:

• Niet-restitueerbaar: Tenzij wettelijk vereist, is het in de portemonnee geladen saldo niet restitueerbaar naar de bankrekening of betaalmethode van de gebruiker. Dit is vanwege beheerkosten en mogelijke bank- of gatewaykosten. Uitzonderingen worden per geval behandeld.
• Verlopen: Het saldo kan verlopen na een inactiviteitsperiode van 12 maanden. 'Inactiviteit' wordt begrepen als het ontbreken van transacties of accounttoegang gedurende die periode. Verlopen saldo wordt behandeld overeenkomstig de toepasselijke consumentenbeschermingsregelgeving.
• Beperkt gebruik: Portemanneesaldo is alleen geldig voor het kopen van opwaarderingen op CargaCell. Het is niet overdraagbaar, kan niet worden ingewisseld voor contant geld en kan niet worden gebruikt buiten de diensten die door CargaCell worden aangeboden.

Voor vragen over portemanneesaldo of om aanvullende informatie aan te vragen, neem contact op met ons supportteam via de contactpagina.

Het volgende is strikt verboden:

• De Dienst gebruiken voor illegale, frauduleuze activiteiten of activiteiten die inbreuk maken op rechten van derden.
• Proberen toegang te krijgen tot accounts van andere gebruikers of interne systemen van CargaCell.
• Het uitvoeren van denial-of-service-aanvallen, massale scraping of acties die de prestaties van de Dienst verslechteren.
• Betaalmethoden gebruiken die niet van u zijn of die frauduleus zijn.
• De Dienst doorverkopen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Het niet naleven kan resulteren in de opschorting of permanente annulering van uw account.

We streven ernaar de Dienst continu beschikbaar te houden, maar we garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderbrekingen kunnen optreden door onderhoud, updates of oorzaken buiten onze controle. We zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van de Dienst.

Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, is CargaCell niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik of het onvermogen om de Dienst te gebruiken. Onze totale aansprakelijkheid jegens u zal het bedrag dat u heeft betaald in de 30 dagen voorafgaand aan de schade veroorzakende gebeurtenis niet overschrijden.

Alle inhoud, ontwerp, merken en software van CargaCell zijn eigendom van hun respectieve eigenaars en worden beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom. Reproductie, distributie of wijziging zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

U kunt op elk moment via uw profiel deactivering van uw account aanvragen. Historische transactiegegevens worden bewaard voor de wettelijk vereiste periode en kunnen vervolgens worden verwijderd of geanonimiseerd overeenkomstig ons Privacybeleid.

We behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. We zullen belangrijke wijzigingen met redelijke voorafgaande kennisgeving melden per e-mail of via een melding op het platform. Voortgezet gebruik van de Dienst nadat de nieuwe Voorwaarden van kracht worden, impliceert acceptatie ervan.

Deze Voorwaarden worden beheerst door het toepasselijke recht in het rechtsgebied waar CargaCell opereert. Elk geschil dat niet in der minne kan worden opgelost, wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van dat rechtsgebied.

Als u vragen heeft over dit beleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bereiken via onze contactpagina.