Política de Privacidade

CargaCell e um site operado em Espanha por Freddy Angel Poll Garcia como trabalhador independente. Atualmente oferecemos recargas para linhas moveis cubanas. Somos o responsavel pelo tratamento dos dados pessoais que fornece ao utilizar os nossos servicos.

Recolhemos apenas as informações necessárias para prestar o serviço:

• Dados da conta: nome e endereço de email. Opcionalmente, a sua conta Telegram se a associar para autenticação.
• Dados de transação: número de telefone de destino, operador, país, montante da recarga e histórico de encomendas.
• Dados de pagamento: os pagamentos são processados através da MONEI, a nossa gateway de pagamento segura. Não armazenamos detalhes de cartão ou credenciais financeiras nos nossos servidores.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e tempos de sessão, para fins de segurança e diagnóstico.
• Análise (opcional): com o seu consentimento, recolhemos dados de utilização anónimos para melhorar o serviço. Pode desativá-lo no rodapé a qualquer momento.

• Processar e entregar as recargas que solicita.
• Gerir a sua conta e autenticar a sua identidade.
• Enviar-lhe confirmações de transação e notificações relevantes.
• Prevenir fraude, abuso e atividades ilegais.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.
• Melhorar o serviço através de análise agregada e anónima (apenas se deu consentimento).

Para prestar o serviço, partilhamos dados mínimos e necessários com fornecedores de confiança:

• Fornecedor de recargas: a DT One recebe o numero de telefone de destino e o montante para executar a transacao. Para linhas cubanas, a DT One e o prestador de servico que mantem a ligacao com a ETECSA.
• Gateway de pagamento: a MONEI processa transações financeiras de forma segura.
• Serviço de email transacional: envia confirmações de conta, verificações e notificações.

Não vendemos, alugamos nem transferimos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Mantemos os dados da sua conta enquanto esta permanecer ativa. Os registos de transações são mantidos pelo período legalmente exigido (geralmente 5 anos) para cumprir obrigações fiscais e de auditoria.

Se solicitar a desativação da sua conta, os dados pessoais identificáveis são removidos do acesso ativo, mas os registos históricos de transações podem ser mantidos de forma anonimizada conforme exigido por lei.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados:

• Encriptação TLS em todas as comunicações entre o seu navegador e os nossos servidores.
• Palavras-passe armazenadas com hashing criptográfico de alto custo, nunca em texto simples.
• Tokens de sessão de curta duração com renovação automática segura.
• Cookies de sessão HttpOnly inacessíveis a partir de JavaScript.

Recomendamos usar uma palavra-passe única e manter a sua conta de email protegida.

Dependendo da sua jurisdição, pode ter o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si.
• Retificar dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados ('direito ao esquecimento').
• Opor-se ou restringir determinados tratamentos.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados num formato legível.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através da nossa página de contacto.

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sua sessão ativa (cookie de acesso HttpOnly). Se ativou a análise, podemos usar um cookie analítico anónimo. Pode desativar a análise no rodapé a qualquer momento sem afetar a funcionalidade do serviço.

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos alterações significativas por email ou através de um aviso visível na plataforma. A utilização continuada do serviço após notificação implica a aceitação da política atualizada.

Se tiver dúvidas sobre esta política ou desejar exercer os seus direitos, pode contactar-nos através da nossa página de contacto.