Aide & FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur l'envoi de recharges à Cuba.

Qu'est-ce que CargaCell ?

CargaCell est un service en ligne basé en Espagne permettant d'envoyer des recharges mobiles à des numéros de téléphone cubains. Nous vendons des recharges pour les lignes ETECSA/Cubacel — le seul opérateur mobile de Cuba — avec des tarifs transparents et un paiement sécurisé.

Comment envoyer une recharge sur un téléphone cubain depuis l'étranger ?

Sélectionnez un montant dans notre catalogue, entrez le numéro de téléphone cubain, choisissez votre mode de paiement et finalisez la commande. Les recharges sont envoyées automatiquement via DT One, notre prestataire, qui maintient une connexion directe avec ETECSA.

Quel opérateur cubain CargaCell prend-il en charge ?

CargaCell prend en charge ETECSA (commercialisé aussi sous le nom Cubacel), le seul opérateur de réseau mobile de Cuba. Tous les numéros mobiles cubains appartiennent à ce réseau.

Combien de temps faut-il pour qu'une recharge arrive à Cuba ?

Les recharges sont généralement envoyées dans les minutes qui suivent la confirmation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier selon les conditions du réseau ETECSA.

Quels modes de paiement CargaCell accepte-t-il ?

CargaCell accepte les paiements par carte, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Bizum et solde de portefeuille prépayé. Les prix sont affichés clairement avant le paiement.

Puis-je utiliser CargaCell depuis n'importe quel pays ?

Oui. CargaCell est disponible dans le monde entier. N'importe qui peut envoyer une recharge à un numéro cubain, quel que soit son pays.

CargaCell propose-t-il une API B2B pour les entreprises ?

Oui. CargaCell propose une API B2B pour les revendeurs et les entreprises souhaitant un accès en volume, une intégration de catalogue et un envoi automatique.

CargaCell est-il affilié à ETECSA ?

Non. CargaCell est un revendeur indépendant et n'est pas affilié à ETECSA. Les recharges sont traitées via DT One, une plateforme mondiale de télécommunications avec une connexion directe à ETECSA.

Prêt à envoyer une recharge à Cuba ?

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